よくある質問

商品代金・送料は、決済代行サービス「Stripe」を通じてクレジットカード等でお支払いいただきます。

• 購入者側の追加手数料:なし
• カード情報は運営者が直接保持しません(Stripe社が安全に管理)
• 出品者が決済の受け取り設定を完了していなくても、通常通りご購入いただけます

出品ページの発送元が日本以外になっている商品は、海外から直接発送されます。国内発送の商品とは異なる注意点がありますので、購入前に必ずご確認ください。

• 通関等の連絡先として、電話番号の入力が必須になります
• 通関手続きにより、荷物が一時的に留め置かれたり、追加の書類提出を求められたりする場合があります
• 到着までの日数は、国内発送の商品より長くなる傾向があります

当サイトは法律相談・通関手続きの代行を行っておりません。生体の輸入は、購入者ご自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。

配送中の事故等により生体の状態に問題があった場合は、出品者・購入者間でご協議のうえ対応いただきます。

Hiduphubでは、出品者様ごとのショップページを作成できます。
ショップ名・ショップ画像・紹介文などを設定し、ご自身のショップとして商品を販売できます。
初期費用や月額料金は一切かかりません。

• ショップ開設費：無料
• 月額料金：無料
• 出品料：無料
• 出品取り下げ料：無料
• 最低契約期間：なし

既存のショップからエクスポートしたCSVファイルを取り込むだけで、商品情報をHiduphubへ一括で移行できます。
画像も自動でHiduphub側に保存し直すので、元のショップを閉じても表示が消える心配はありません。
取り込んだ商品はいったん下書きとして保存されるので、内容を確認・編集してから公開できます。

現在はBASE・STORESのCSVエクスポートに対応しています(ヤフーショッピング・その他のショップは今後対応予定です)

アカウント登録・出品作業は不要です。写真と商品情報を送っていただければ、運営が代わりに掲載いたします。

商品が売れた場合のみ、以下の手数料が発生します。

• Hiduphub販売手数料：商品代金・送料の合計の1%
• Stripe決済手数料：決済方法に応じた実費
• 送料：商品代金と合算して販売手数料の対象

Hiduphub販売手数料は商品代金・送料の合計にかかります。
Stripeの決済手数料は、決済方法やStripeの料金体系に応じて発生します。

1. 「設定」→「支払い設定」を開く(または下のボタンから)
2. 「Stripeアカウントを接続」ボタンを押す
3. Stripeの画面で本人確認情報(氏名・住所・生年月日など)と、振込先の銀行口座を入力する
4. 審査が完了すると「受け取り可能」状態になり、以降の売上は自動的にStripe経由で口座へ振り込まれる

一度設定すれば、以降の出品・購入時に毎回設定し直す必要はありません。入金スケジュールの確認や変更も、この画面からいつでも行えます。

最低契約期間や掲載期間の縛りは一切ありません。
掲載停止をご希望の場合は、いつでも商品を取り下げたり、ショップの利用を停止したりできます。
掲載停止に伴う手数料も一切かかりません。